源流：北京商报
当潮牌杯抽奖、文旅攻略与答理干货在小红书信息流中同框，银行业的营销逻辑正阅历一场深刻变革。告别过往“拼利率、比网点”的传统赛说念，在月活用户超3亿的小红书生态中，银行正卸下“高冷”标签，从浙商银行、培植银行（亚洲）、大华银行等机构的密集入驻，到招商银行以旅游札记拉近生涯距离，再到江苏银行借重苏超联赛打造互动话题……银行的营销本色不再聚焦于居品卖点介怀，而所以幸福指南、破钞攻略、艺术互动等生涯场景为切口，终了从“流量累积”到“客户千里淀”的软飘浮。但机遇背后亦藏挑战，如安在合规红线内均衡本色情感性与专科性，如何走出各异化营销旅途，依旧是待解的题。
多家银行密集入驻
银行业与酬酢平台的跨界交融正走向深度绑定，11月17日，北京商报记者防御到，近段技术以来，浙商银行、培植银行（亚洲）、大华银行等机构密集入驻小红书的算作，不仅是渠说念拓展的简便尝试，更是传统金融行业搪塞用户代际变迁、重构品牌换取款式的策略调整。
不久前，浙商银行官宣看重入驻小红书，该行小红书官方账号向用户提供幸福指南、金钱干货、文旅攻略三类中枢本色。在入驻小红书的同期，浙商银行也同步推出宠粉福利，完成关注及许诺任务，当场抽取5位用户别离补救潮牌杯。
跨境金融机构相同不甘逾期，位于香港的培植银行（亚洲）也入驻小红书平台，该行以新视角共享逼近生涯的答理及金融本色，包括品牌动态、商场热门、金融常识解读、答理攻略等；中银香港也接管肖似旅途，通过小红书账号共享最新品牌动态与商场热门、以松驰明了的款式共享金融常识，通过互动游戏和惊喜福利晋升用户黏性。
大华银行则通过艺术参与感构建与用户的深度协调，该行“大华银行与艺术”入驻小红书，该行在推文中称，“关注小红书官方账号，参与后续一系列互动，有契机获取好礼”。
谈及多家银行密集入驻小红书的举措，苏商银行特约商议员武泽伟暗示，根蒂动因在于精确触达并培育宏大的年青潜在客群，小红书平台以高活跃度的年青用户为主体，是终了银行品牌年青化与翌日业务增长的裂缝阵脚。相较于手机银行App等传统线上管事渠说念，小红书的中枢价值在于其私有的“社区信任生态”与“生涯款式切入”属性。它允许银行冲突传统金融管事的刻板形象，通过答理常识科普、破钞场景交融及生涯款式共享等非功利性本色，在无形中与用户成就情谊协调与品牌信任。这种基于价值共识的恒久干系构建，粗略为翌日的金融管事飘浮奠定坚实基础，终了从“流量累积”到“客户培育”的当然过渡。
“去金熔化”成为新交代
跟着数字化营销参加玄虚化运营阶段，银行业的获客与活客战场正从传统渠说念向本色平台延迟，2025岁首，银行抢滩本色平台的算作愈发密集，小红书就是其中之一，这一趋势背后，既有对平台流量红利的追赶，更折射出银行业“用户念念维”的根人道诊治。
11月17日，北京商报记者梳剃头现，现在银行总行、业务部门或分支机构在小红书开设的官方账号跳动65个，与以往侧重金融居品宣讲的模式不同，“去金熔化”成为当下银行在该平台运营的新交代，通过融入生涯场景、打造情理本色，拉近与用户的距离。
以招商银行的运营本质为例，该行小红书账号本色呈现出显着的“生涯化”特征。除了置顶共享的一篇“招吉纳福祥龙金条”抽奖行为以外，其余本色多围绕用户平常需求张开，涵盖线下创意主题行为预报、热门旅游指标地攻略等多元板块，在共享旅游攻略时，穿插信用卡破钞优惠等金融福利信息。
借重热门事件进行本色创作，亦然部分银行的运营亮点。本年苏超联赛的火爆出圈，让江苏银行找到了与用户互动的切入点，在该行小红书账号发布的本色中，双城赛次回合门票抽签开动、苏超冠队列全员签名足球抽奖等札记获取了不少关注与互动，驳倒区不少用户留言“求抽中”“救助原土联赛”。
除了场景化本色与热门借重，还有一些银行聘用从实用价值角度切入，打造各异化本色标签。部分银行账号将札记本色聚首在破钞者权利保护、金融反诈科普边界，通过漫画、短视频、状态短剧等模式教悔金融常识；另有银行推出职场干货、破钞指南系列本色，让用户在获取实用信息的经过中，冉冉加深对银行管事的通晓与信任。
“小红书的用户以‘Z世代’和年青白领为主，他们对传统金融机构的高冷、刻板形象存在自然距离感。”一家银行关联部门东说念主士先容，“往时银行的营销多停留在居品卖点介怀层面，而小红书的用户更需要价值共识。通过生涯化、场景化的本色成就情谊协调，让用户合计银行懂生涯、懂他们，再冉冉教导至业务飘浮。”
博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为，小红书的月活跃用户数宏大，且以年青用户为主，这与银行想要拓展的年青客群高度重合，年青客群更风气通过线上渠说念接受金融管事，且破钞智商较强，对金融居品和管事有私有的需乞降偏好，是银行翌日业务增长的进击后劲群体。这也标明银行越来越艳羡数字化营销渠说念的培植，积极合乎互联网期间客户需求的变化。
合规底线、IP破圈是裂缝
尽管银行入驻小红书温煦飞腾，但要终了流量飘浮仍濒临多重试验，合规性与本色方法的均衡费事突显。金融行业的强监管属性决定了银行在本色发布时必须严格顺从关联法律法例，严禁出现“预期收益率”“保本保息”“高收益低风险”等误导性表述，同期必须对金融居品的风险等第、适用东说念主群等进行充分深切。
“在发布札记时，咱们相配贯注合规层面”，上述银行关联部门东说念主士称，触及金融、答理等字眼要反复磋议用词，幸免任何可能让用户产生诬陷的表述，好多银行初期就将小红书界说为获客、飘浮的对象，其实否则，小红书应是一个作念好金融管事的序论进口。
在武泽伟看来，在强监管布景下，银行于小红书的本色本质最易触及的“合规雷区”主要包括：变相本心收益或进行夸大宣传、未能充分揭示居品风险、使用可能激发诬陷的富足化表述，以及在互动营销行为中出现章程不透明等问题。银行需确保本色选题与用户生涯场景紧密关联，以在情谊共识中传递金融理念，本色的呈现模式不错松驰开畅，但触及居品功能、收益风险等中枢信息时必须死守严谨与透明，幸免因过度文娱化导致用户对金融业务产生通晓偏差。
此外，本色同质化则是银行在小红书运营的另一大挑战，北京商报记者关注到，现在多半银行的账号运营仍停留在“答理攻略及宠粉行为”的低级模式，札记本色多为“通用型答理手段”“节日抽奖耸立品”“金融常识科普”等，短少市欢自己业务特色的革命本色。金融监管资深行家周毅钦指出，小红书用户热衷生涯化、个性化的共享，银行宣传具有复杂性高、专科性强、有计划门槛高的性情，像居品先容、政策解读等本色，通常短少情感性与互动性，难以激发用户共识。
“预测翌日，银行与酬酢平台的跨界交融将向场景金融、臆造IP运营及趣味圈层社群等更深形态演进”，武泽伟进一步指出，要打造各异化本色IP，银行必须深入挖掘自己在特定业务边界，如普惠金融、绿色金融或金钱惩办等方面的专科上风，将其飘浮为握续、褂讪且具有私有品牌东说念主格的本色输出，从而在用户心中造成显着通晓，构筑难以替代的竞争壁垒。
北京商报记者 宋亦桐
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